سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أولاً: المعلومات الشخصية التي تزودنا بها مباشرة
الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
عنوان الشحن والفواتير
معلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقات على خوادمنا)
ثانياً: المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عنوان الـIP
نوع المتصفح والجهاز
الصفحات التي تقوم بزيارتها
مدة الاستخدام وأنماط التفاعل مع الموقع
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
معالجة الطلبات والدفع والشحن
تحسين تجربة المستخدم على الموقع
توفير دعم العملاء والرد على الاستفسارات
إرسال عروض وتحديثات (إذا وافقت على ذلك)
حماية الموقع ومنع الأنشطة الاحتيالية
3. حماية المعلومات
نلتزم باستخدام إجراءات أمان تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك:
تشفير البيانات أثناء الدفع
استخدام بروتوكولات SSL
أنظمة حماية من الاختراق
الوصول المقيّد إلى البيانات
4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
قد نشارك بعض المعلومات في الحالات التالية فقط:
شركات الشحن: لتوصيل طلبك
مزودي خدمات الدفع: لإتمام المعاملات
شركاء التسويق (اختياري وبموافقتك)
عند الطلب القانوني من جهة حكومية أو بموجب القانون
نؤكد أننا لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:
حفظ تفضيلاتك
تحليل الأداء والزوار
عرض محتوى وشعارات مناسبة لك
يمكنك التحكم في إعدادات الـCookies من خلال متصفحك.
6. حقوقك كمستخدم
يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تعديلها أو تحديثها
طلب حذفها
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك
لذلك يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني:
support@sublivita.com
(يمكنك تغييره)
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو حسب ما يتطلبه القانون.
8. سياسة خصوصية الأطفال
لا نقدّم خدماتنا للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل متعمّد.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
10. كيفية التواصل معنا
للأسئلة أو الملاحظات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
info@sublivita.com
+44 7426 777871